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Problème Enttec

Posted: 02 Sep 2026, 10:28
by gercha1
Bonjour
j'ai des soucis récurrent avec des boitiers Enttec,
je joue un spectacle depuis 2023 avec et il y avait régulièrement des difficultés a ce qu'Usine
reconnaisse le USB DMX PRO, je devais redemarrer l'ordinateur ou usine plusieurs fois, rebrancher plusieurs fois le boitier,
bref un peu chiant mais ca marchait, sans vraiment comprendre pourquoi,
et là plus moyen de le connecter du tout, j'ai pas changé de config je suis sur Hollyhock 6
j'ai testé aussi sur un autre boitier enttec USB DMX PRO MK2 et ça ne marche pas non plus ,
changé de cable et d'ordi, j'ai épluché le forum (remis le module de HH5) , ...ca marche pas
mes spectacles reprennent bientôt et je n'ai pas de solutions...
si quelqu'un a déjà rencontré ça et aurait des pistes,
un grand merci d'avance,
Gérald

Re: Problème Enttec

Posted: 02 Sep 2026, 11:39
by grego mondo
Saliut, j'utilise une Enttec Lan (Open DMX Ethernet) sans soucis

un jour j'ai dû utiliser une version USB et j'avais dû revenir à la version précédante d'Usine (genre 5) sans comprendre pourquoi

après questions sur le forum : il y avait pour la version 6 un fichier à ajouter à Usine (qui était présent de base dans la version 5)
J'essaye de te retrouver ça

Re: Problème Enttec

Posted: 02 Sep 2026, 16:09
by rlgsbt
Salut à tous les deux,
Je viens de tester sous HH7.1260827 (PC, win 10). Il faut effectivement remplacer (supprimer) le fichier DeviceDMX.5.260721.usr-win64 dans le répertoire Usine-HH7 Win 7.1.260827\Resources\Devices
par ce fichier datant de HH5 (2018 !) :
DeviceDMX.usr-win64
Et ça marche, du moins avec ma ENTTEC open dmx usb

Re: Problème Enttec

Posted: 02 Sep 2026, 16:11
by rlgsbt
autre possibilité, mais je n'ai pas testé :
https://support.enttec.com/dmx/usbdmx/i ... di-drivers

Re: Problème Enttec

Posted: 02 Sep 2026, 16:17
by grego mondo
Merci, mon souvenir était vague et comme je n'ai pas d'Enttec USB j'ai laissé couler ...

Re: Problème Enttec

Posted: 04 Sep 2026, 10:48
by rlgsbt
J'ai testé les drivers cités précédemment sous Windows et cela ne fonctionne pas plus. Il faut effectivement remplacer le fichier pour que la Enttec soit reconnue
Capture d’écran 2026-09-04 104721.jpg

Re: Problème Enttec

Posted: 04 Sep 2026, 17:13
by gercha1
merci tout le monde je vais tester ça quand j'aurais mon ordi,

Re: Problème Enttec

Posted: 07 Sep 2026, 14:29
by senso
les cartes Enttec fonctionnent normalement dans HH7 à condition d'installer les driver "Windows D2XX Drivers" dispo sur le site enttec.

Re: Problème Enttec

Posted: 07 Sep 2026, 18:26
by rlgsbt
senso wrote:
07 Sep 2026, 14:29
les cartes Enttec fonctionnent normalement dans HH7 à condition d'installer les driver "Windows D2XX Drivers" dispo sur le site enttec.
Salut Olivier,
Je viens de retenter sur deux machines différentes sous Win10 & Win11 en installant les drivers FDTI et en partant d'une version "propre" d'HH7...
et cela ne fonctionne pas avec le fichier DeviceDMX.5.260721.usr-win64 ! il faut le remplacer par la vieille version de HH5 pour que mon ENTTEC OPEN DMX USB soit reconnue...


!!! par contre, je t'envoie 2 logs par email, car Usine semble reconnaitre un device FTDI (dans le log !), sans le faire apparaitre dans les outputs